Regulamin

§ 1. Postanowienia ogólne

1.1. Informacje o sklepie

Niniejszy regulamin określa zasady funkcjonowania sklepu internetowego aeriv działającego pod adresem virilium.pl, prowadzonego przez:

1.2. Definicje

• Sklep - serwis internetowy działający pod adresem virilium.pl
• Sprzedawca - aeriv Sp. z o.o.
• Klient/Kupujący - osoba fizyczna, prawna lub jednostka organizacyjna nieposiadająca osobowości prawnej, która dokonuje zakupów w Sklepie
• Konsument - osoba fizyczna dokonująca zakupu niezwiązanego z działalnością gospodarczą lub zawodową
• Przedsiębiorca - osoba fizyczna, prawna lub jednostka organizacyjna nieposiadająca osobowości prawnej prowadząca działalność gospodarczą
• Produkt - suplement diety dostępny w ofercie Sklepu

§ 2. Warunki korzystania ze sklepu

2.1. Zasady korzystania

Korzystanie ze Sklepu oznacza akceptację niniejszego Regulaminu. Zakazane jest:

• Podawanie nieprawdziwych danych osobowych
• Dokonywanie zakupów w celu ich odsprzedaży bez zgody Sprzedawcy
• Używanie treści Sklepu w sposób sprzeczny z prawem
• Wysyłanie lub umieszczanie treści o charakterze bezprawnym

2.2. Wiek klientów

Zakupy w Sklepie mogą dokonywać osoby, które ukończyły 18 lat. Produkty są przeznaczone wyłącznie dla dorosłych mężczyzn.

2.3. Dostępność usług

Sprzedawca zastrzega sobie prawo do:

• Czasowego wyłączenia Sklepu z powodu konserwacji
• Wprowadzania zmian w funkcjonalnościach Sklepu
• Odmowy świadczenia usług bez podania przyczyny

§ 3. Składanie zamówień

3.1. Proces składania zamówienia

3.2. Potwierdzenie zamówienia

Po złożeniu zamówienia Klient otrzyma automatyczne potwierdzenie na adres email. Zamówienie zostaje przyjęte do realizacji po:

• Potwierdzeniu dostępności produktu
• Pozytywnej weryfikacji danych Klienta
• Otrzymaniu płatności (w przypadku przedpłaty)

3.3. Anulowanie zamówienia

Sprzedawca zastrzega sobie prawo do anulowania zamówienia w przypadku:

• Braku dostępności produktu
• Podania nieprawdziwych danych przez Klienta
• Problemów technicznych uniemożliwiających realizację
• Niemożności skontaktowania się z Klientem

§ 4. Ceny i płatności

4.1. Ceny produktów

Wszystkie ceny podane w Sklepie są cenami brutto (z podatkiem VAT) i wyrażone w złotych polskich (PLN). Cena obowiązująca w momencie składania zamówienia jest ceną obowiązującą dla danej transakcji.

4.2. Metody płatności

4.3. Faktury

Na życzenie Klienta Sprzedawca wystawia fakturę VAT. W celu otrzymania faktury należy podać dane do fakturowania w formularzu zamówienia lub skontaktować się ze Sprzedawcą.

§ 5. Dostawa

5.1. Sposoby dostawy

5.2. Czas dostawy

Produkty są wysyłane w ciągu 24 godzin od otrzymania płatności (dni robocze). W przypadku braku dostępności produktu Klient zostanie powiadomiony o opóźnieniu.

5.3. Dyskretność dostawy

Wszystkie przesyłki są pakowane w neutralne opakowania, które nie wskazują na zawartość. Gwarantujemy pełną dyskrecję podczas całego procesu dostawy.

§ 6. Prawo odstąpienia od umowy

6.1. Prawo Konsumentów

Konsument ma prawo odstąpić od umowy w terminie 14 dni bez podania przyczyny. Termin liczy się od dnia otrzymania produktu.

6.2. Sposób odstąpienia

W celu odstąpienia od umowy należy wysłać jednoznaczne oświadczenie na adres:

• Email: [email protected]
• Poczta: aeriv Sp. z o.o., ul. Przykładowa 123, 00-001 Warszawa
• Telefon: +48 732-456-891

6.3. Zwrot środków

Sprzedawca zwróci otrzymane płatności w terminie 14 dni od dnia otrzymania oświadczenia o odstąpieniu. Zwrot następuje przy użyciu takiego samego sposobu płatności, jakiego użył Konsument.

§ 7. Reklamacje

7.1. Rękojmia

Sprzedawca jest odpowiedzialny wobec Kupującego za zgodność produktu z umową. Reklamację można zgłosić w terminie 2 lat od dostawy produktu.

7.2. Zgłaszanie reklamacji

Reklamacje należy zgłaszać:

7.3. Czas rozpatrzenia

Sprzedawca rozpatruje reklamację w terminie 14 dni od dnia jej otrzymania. W przypadku braku odpowiedzi w tym terminie, reklamacja zostaje uznana za uzasadnioną.

§ 8. Ochrona danych osobowych

Szczegółowe informacje dotyczące przetwarzania danych osobowych znajdują się w Polityce Prywatności.

8.1. Zakres przetwarzania

Dane osobowe są przetwarzane w celu:

• Realizacji zamówień i świadczenia usług
• Prowadzenia dokumentacji sprzedaży
• Obsługi reklamacji i zwrotów
• Komunikacji z Klientem
• Marketingu (za zgodą)

8.2. Prawa Klienta

Klientowi przysługują prawa wynikające z RODO, w tym prawo dostępu, sprostowania, usunięcia i ograniczenia przetwarzania danych.

§ 9. Postanowienia końcowe

9.1. Zmiany regulaminu

Sprzedawca zastrzega sobie prawo do wprowadzania zmian w Regulaminie. Zmiany wchodzą w życie z chwilą publikacji nowej wersji na stronie internetowej.

9.2. Prawo właściwe

W sprawach nieuregulowanych niniejszym Regulaminem zastosowanie mają przepisy prawa polskiego, w szczególności:

• Kodeks Cywilny
• Ustawa o prawach konsumenta
• Ustawa o świadczeniu usług drogą elektroniczną
• Rozporządzenie RODO

9.3. Rozstrzyganie sporów

Ewentualne spory będą rozstrzygane przez sąd właściwy według przepisów prawa polskiego. Konsument może skorzystać z pozasądowych sposobów rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszczeń.

9.4. Ważność postanowień

W przypadku uznania któregokolwiek z postanowień Regulaminu za nieważne, pozostałe postanowienia pozostają w mocy.

§ 10. Informacje o produkcie

10.1. Przeznaczenie

Power X jest suplementem diety przeznaczonym dla dorosłych mężczyzn. Produkt wspiera naturalne funkcje organizmu w ramach zdrowego stylu życia.

10.2. Sposób użycia

Zalecane spożycie to 2 kapsułki dziennie popijane wodą. Nie przekraczać zalecanej porcji do spożycia w ciągu dnia.

10.3. Przeciwwskazania

Produkt nie jest odpowiedni dla osób poniżej 18 roku życia, kobiet w ciąży i karmiących piersią. W przypadku przyjmowania leków lub problemów zdrowotnych skonsultuj się z lekarzem.